北美地区 +1-877-WITMART(948-6278)
中国 950-4036-1409
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新人指南

  • Witmart.com 是一个全球在线服务交易平台,服务交易品类涵盖创意设计、网站建设、网络营销、文案策划等多种行业。不管是企业还是个人,都可以在Witmart发表任务需求,寻找最佳人才。任务类型分悬赏和招标两种。根据任务类型,服务商会提交个人资历或工作成果。

     

    Witmart为雇主提供百万各有所长的服务商大军,为服务商提供大量的就业机会。

     

    Witmart.com与中文站ZBJ.com一起共同聚集了超过八百万的全球用户,是全球领先的服务交易平台。您可以点击关于我们了解更多详情。

    Topic URL:

  • 您可以通过以下步骤进行注册:

     

    1.点击这里 ,输入您的邮箱地址、用户名及用户密码。用户名不能包含Witmart, ZBJ, ZBJ, witmart, admin, administrator, root, user, test, 或ZBJ

     

    2.进行邮箱验证。在您点击注册之后,我们会往您的注册邮箱发送一封验证邮件。您可以根据邮件中的提示进行邮箱验证。有时候该邮件可能会被归类到垃圾邮件中,为避免这种情况,您可以将Witmart加入您的联系人或白名单中。

    Topic URL:

  • 您可以通过以下步骤找回登陆密码:

     

    1.点击进入“忘记密码”页面

    2.输入您注册Witmart使用的邮箱地址

    3.点击“提交”

    4.然后您会收到一封邮件,点击邮件中的链接地址即可重设您的密码

    Topic URL:

  • 在您提交重设密码的要求之后,含有重设密码链接的邮件大概会在一小时之内发送给您。

     

    若一小时之后您还没有收到邮件,您可以进行以下操作:

     

    1.查看邮箱中的垃圾邮件。有的时候该邮件可能会被归类到垃圾邮件中,为避免这种情况,您可以将Witmart加入您的联系人或白名单中。

    2.重新提交重设密码申请

    3.如果您还是没有收到邮件,请联系我们的客服

    Topic URL:

  • 在Witmart注册是免费的。

     

    雇主收费项一览:

             
    任务发布费  

    招标: $5.00

    悬赏: 无

     $29.00
    任务高亮  $19.00
     $59.00

     

    注:悬赏任务使用首次免费雅延期机会后,如还需要投标,需要支付任务赏金的至少30%,每次操作会固定延长14天,该费用最终将合并入奖金。

     

    服务商收费项一览:

         
      普通 金牌 
    会员费(每月) 免费 $19.99
    服务费(每个任务) 任务赏金的20% 任务赏金的15%
    投标Token 10个Token$5.00
    25个Token$10.00
    10个Token$5.00
    25个Token$10.00

     

    了解更多详情,请点击查看Wtmart的收费列表

    Topic URL:

  • 猪八戒网国际服务(witmart.com和int.zbj.com)目前提供以下三种语言选择:英语、简体中文和繁体中文。您可以在每个页面的右上角处,根据您的个人需求,下拉语言菜单进行语言切换。

    Topic URL:

  • 1. 客服邮箱: service@witmart.com , 我们会在两个工作日之内回复您

    2. 网页上“免费咨询”按钮:填写表单,我们会在两个工作日之内回复您

    3. 网页上“联系客服”按钮:填写表单,我们会在两个工作日之内回复您

    4. 客服电话:北美地区(免费):1-877-948-6278, 中国大陆:950-4036-1409 。遇到非工作时间或者线路繁忙时,请您语音留言,要求我们回电。

    Topic URL:

  • 猪八戒网国际服务(witmart.com和int.zbj.com)目前提两种语言供您选择:英语和简体中文。您可以在网站每个页面的右上角处,下拉语言菜单进行语言切换。

    Topic URL:

用户账号管理

  • 您可以通过以下步骤在“我的Witmart”页面中编辑您的用户信息:

     

    1)登陆Witmart账号

    2)点击页面右上方进入“我的Witmart”

    3)点击“设置”

    4)在“用户信息”栏中修改您的信息,最后点击“提交”

    Topic URL:

  • 您可以使用同样的Witmart账号来发布任务或参与任务。在“我的Witmart”页面中,您会有雇主和服务商两项栏目,相关的任务记录会显示在各自的栏目中。

    Topic URL:

  • 1)登录Witmart账号

    2)点击右上方进入“我的Witmart”页面

    3)点击“设置”

    4)点击左侧“修改密码”,填写完毕后点击“提交”

    Topic URL:

  • 添加PayPa信息步骤:

     

    1)登录Witmart账号

    2)点击右上方进入“我的Witmart”页面

    3)点击“设置”

    4)点击“PayPal账户”

    5)输入您的PayPal邮箱地址

    6)点击“提交”

    Topic URL:

  • 是否上传用户头像取决于您个人意愿。但我们建议您可以上传您的企业logo或者个人照片,使您的个人信息更完整。上传头像时,我们的上传工具会帮助您调整头像大小。

    Topic URL:

  • 登录您的Witmart账号,您会在页面右上方看到您的账户余额。

    Topic URL:

  • 1)登录Witmart账号

    2)点击右上方进入“我的Witmart”页面

    3)点击“设置”

    4)点击左侧“修改注册邮箱”,填写需要修改为的邮箱和登录密码,提交即可

    Topic URL:

  • 1) 登录Witmart账号

    2) 点击右上方进入“我的Witmart”页面

    3)点击“设置”

    4)点击左侧“邮箱验证“,发送验证邮件到注册邮箱

    5) 在注册邮箱找到验证链接,点击以完成邮箱验证

    Topic URL:

会员制度

  • Witmart用户是指,在witmart上正式注册,拥有注册邮箱、用户名和登录密码的用户。只有成为Witmart用户,您才可在Witmart 上发布任务、提交投标,并得到Witmart提供的用户服务。成为Witmart用户,也意味着您同意遵守Witmart的服务协议,包括同意Witmart 的交易和付款的相关撤销和退款规定。

    Topic URL:

  • 注册成为普通服务商是免费的,正常投标参与任务,但不享受佣金折扣优惠,也不享有只对付费会员开放的其他特权。特权详情请查看:http://www.witmart.com/cn/gold/index

     

    会员服务商需要付费,分为不同的等级(银牌,金牌,钻石和皇冠)。拥会员身份不仅在投标中拥有特殊标识,更在佣金减免、出售服务,直接雇佣等方面拥有更多特权。特权详情请查看:http://www.witmart.com/cn/gold/index

    Topic URL:

  • 您可以通过以下步骤购买(或续签)会员:

     

    1) 登录您的Witmart账号,进入您的帐号页面(my witmart)

    2) 点击用户名旁的会员名称

    3) 在会员详情页选择购买的付费会员等级(皇冠、钻石、金牌、银牌)

    4) 选择会员服务商的期限:1个月,3个月或1年

    5) 点击“提交”前往付款页面

    Topic URL:

  • 如果您的会员服务商身份到期,您将会恢复为普通服务商身份,同时您作为会员服务商拥有的所有特权将会失效,您已上传的服务将会被保留下架,但不能进行展示,续费后将需要您重新开放展示。 点此查看(http://www.witmart.com/cn/gold/index)会员服务商特权详情。

    Topic URL:

  • 购买会员属于用户服务消费,一旦购买,就不能撤销退款。

    Topic URL:

  • Witmarteer是参与Witmart推广项目的会员。参与Witmart推广项目,只要您能邀请新的用户注册成为Witmart会员,就可能获得更多收入。

     

    在您注册成为Witmarteer时,您会获得个人推广链接,可以在您的网站/博客、邮件、社交网络,或其他任何网站上发表。当新的用户通过您的链接注册成为Witmart用户,并且符合Witmart的提成规则时,您可以获得推广提成。

     

    点击这里了解推广项目的详情。

    Topic URL:

  • 当您需要在网站上进行重要活动,以及资金交易时,必须通过身份实名认证。例如:成为签约服务商、提现等。

     

    Topic URL:

  • 正常情况下,您提交的申请会在10个工作日内收到处理通知。如有特殊需要,请联系我们,以便我们向您提供帮助。

    Topic URL:

  • 申请成为签约服务商是免费的。可以浏览http://www.witmart.com/cn/web-design/signing查看详情进行申请

    Topic URL:

  • 只要雇主放款的时候您拥有会员身份,就能帮助您减免佣金;同时,会员标志还能让您显著区别于其他普通服务商,有助于吸引优质雇主,提高您的中标率。

    您可以点击了解,购买会员。

    Topic URL:

  • 请放心升级,如当前套餐仍在有效期内,剩余的时间按照每月30天计算未消费的金额,将未消费的金额并入新套餐中进行抵扣。例如:已购买三个月金牌会员消费了$30美元,使用10天后要升级成三个月钻石会员,则已消费金额为 $10美元($30美元/30天*10天),剩余$20美元可抵扣钻石会员的费用。

    Topic URL:

  • 您可以在My WItmart 的我是服务商(需登录)页面看到自己的会员等级,有效期等,并且还可以进行续费/升级等操作。

    Topic URL:

  • 有效期根据你购买的时长计算,每月按30天计算,如当日13:00购买了一个月的皇冠会员,则在30天后这天的13:00到期。

    Topic URL:

  • 会员制度是针对服务商推出的一项增值服务,服务商购买后,在全站均可享受更低佣金、更多功能权限、更多优质服务等丰富特权。其中佣金最低可至5%,能给服务商来带更多的工作收益。

    Witmart的会员制度在购买机制上也有一定的方便与灵活性,支持随时购买、升级和续费,也支持自动续费。更多详情请 点击此处 了解。

    Topic URL:

服务商:投标

  • 如果您发现一个合适的任务想投标,可以直接登录网页,点击任务详细页右边的“投标”按钮即可。

    如果是招标任务,您需输入投标报价、预计交付时间和其他必要的详细信息,还需附上相关的文件,然后点击下方的“提交”按钮。
    如果是悬赏任务,您需给投标作出介绍和说明,附上相关的文件,然后点击下方的“提交”按钮。

    Topic URL:

  • 一份好的投标应具备下列属性:
    实际——报价合适的竞标比报价最低的更值得信赖。

    详细 —— 如果在投标中提供工作详情方法、时间安排和过往作品等详细信息,将让雇主更亲睐您来完成这份任务。

    量身定制——根据任务要求量身定制的投标比一般性的或者模式化的投标更有机会中标。

    Topic URL:

  • 无论服务商是何种会员等级,投标都是免费的。服务商可以使用Token来投标。如果您的Token已经用完,还有很多途径可以获得免费Token或者支付一小笔费用购买Token。

    Topic URL:

  • 是的,可以。您可以使用Witmart提供的私信功能与雇主交流。
     

    在您的投标页中,有一个“消息”按钮,点击后会弹出一个对话框,向雇主直接发送信息。此外,服务商和雇主还可以通过邮件查看和回复私信。

    Topic URL:

  • 针对服务商投标,Witmart提供两种增值服务:

     

    • 高亮投标:使您的投标加亮,更容易引起雇主的注意。需要2个Token。

    • 置顶投标:使您的投标优先显示在其他投标的前面。需要2个Token。

    注意:Witmart网站所有任务,投标内容均默认为”隐藏”。投标内容,只对雇主和您本人显示。

    Topic URL:

  • 不能,用于购买增值服务的花费都是不可退还的。

    Topic URL:

  • 如果您不能在某任务下投标,您可能需要确认下列事项:

    Token剩余值——如果您剩余的Token不够,您将不能投标。

    任务状态:如果一个任务进入了选标期或者已经选标,您将不能再投标。

    Topic URL:

  • 不能,您只能对一个任务投标一次。
    但是如果是一个悬赏任务,您可以在一个投标内提供多个方案,让雇主选择。

    Topic URL:

  • 是的,只要任务处于“征集投标”期间,您都可以编辑您的投标信息。

    对于悬赏任务,您可以点击“修改投标”修改投标报价、交付日期和文字介绍。您还可以点击“购买增值服务”选择额外的付费功能。

    对于招标任务,您可以点击“编辑投标”来修改您输入的文字介绍以及上传的文件,另外还可以在编辑时选择之前没有购买的增值服务。

    Topic URL:

  • 一旦您购买了一项增值服务后,就不能取消。购买增值服务支付的费用不可退还。

    Topic URL:

  • 服务商必须同意以下规则才能投标和发送站内信。

    投标与站内信规则:

    • 仅签约服务商可以在投标时留下联系方式。(您可以申请或受邀成为签约服务商)

    • 普通用户不能在招标任务中透露个人联系信息。

    • Witmart站内信和邮件同步发送,是用户沟通的方便快捷工具。

    • 普通用户中标后,才可以给雇主留下个人联系信息。

    Topic URL:

  • Token是服务商在Witmart的“货币”。招标任务的每次投标、使用增值服务都需要Token。您可以通过一些途径获取免费Token,或者直接从Witmart购买,详细请见Token使用规则

    Topic URL:

  • 登录后进入My Witmart,打开“我是服务商”选项卡,可看到Token余额。

    Topic URL:

  • Token用完后,您只能付费购买Token,有多种套餐供选择,登录后进入My Witmart购买

    Topic URL:

  • Token会随着服务商的行为增加或消耗:

    Token的消耗

    悬赏任务投标:-1(保证选稿和问卷调查任务投标不消耗Token)

    参与招标任务投标:-1

    投标时使用增值服务:不同增值服务消耗各不同,投标时页面上有详细说明


    Token的增加

    注册为服务商(一次性):+10

    设置职业标签(一次性):+5

    设置技能标签(一次性):+5

    投标被Like:+1

    中标:+2

    获得收入后向网站支付佣金(含任务报酬和消费):+佣金金额的一半(遇到小数点时直接向上进位成整数)

    购买金牌会员:+支付金额的一半(遇到小数点时直接向上进位成整数)


    购买Token

    付费购买Token,有多种套餐供选择,登录后进入My Witmart购买

    Topic URL:

成品logo商店-服务商

招标任务 - 服务商:受雇

  • 当您在Witmart 网站上创建账号并且建立个人简历以后,您就可以开始投标。我们建议:多花点时间完善您的个人简历,因为这样可以吸引雇主。在投标过程中,当您设置报价时,尽量设置合适的报价。先从一些小任务开始投标,并且很好地完成这些小任务,这样可以逐渐为您积累一个良好的工作评价,在您参加一些大型、复杂的任务时,良好的评价能为您带来更高的中标机率。

    Topic URL:

  • 如果您受雇了,
    1)您的站内消息和邮箱都会收到通知告诉您:该任务您已中标。

    2)您可以在“我的Witmart”里的“服务商信息”一栏查看参加过的任务,其中中标的任务会显示“被雇佣”。

    Topic URL:

  • 如果另一个服务商已中标
    1)这个任务状态会变成“工作中”状态。
    2)中标服务商的投标将会在投标列表的顶部,并伴有显眼的图标。

    Topic URL:

  • 是的,对于一个招标任务,雇主是可以雇佣多个服务商的。对于那些需处理大型、高强度任务的雇主,他们需要多个服务商共同合作完成任务。

    Topic URL:

招标任务 - 服务商:管理任务

  • 当您被雇主雇佣以后,您就可以在工作间开始工作并管理任务。工作间将帮助您更有效地进行和完成工作,您可以与雇主实时交流和汇报工作进展。在工作间,您可以创建工作协议,上传文档,储存重要文件,与雇主交流,更新您的工作进度,并在完成任务后要求雇主发放赏金。

    Topic URL:

  • 您可以在Workplace(工作间)的“消息”栏目与雇主直接交流。在完成任务过程中,与雇主的频繁交流可以帮助您更好更快地完成任务。

     

    注意:虽然我们允许双方在Witmart以外的地方交流,但是由此引起的任何风险均由雇主和服务商自行承担。

    Topic URL:

  • 我怎样上传和下载工作间里的文件?

    1)进入到工作间的“文件”栏目。
    2)点击“上传文件”按钮选择文件,填入适当的描述后,您就可以开始上传文件了。
    3)点击该栏目左侧的文件名称,即可以下载文件。

    注意:所有上传的文件将在任务完成后保留60天。如果您需要延长文件保存期,您需要寻找另一个文件储存的办法。

    Topic URL:

  • 当您完成了一部分工作后,可以通过“消息”栏目向雇主汇报进度:

    1)进入到工作间中的“消息”栏目。
    2)点击在下方输入框内填写描述文字,也可以附上一些代表进展的文件。
    3)点击“提交”。

    Topic URL:

  • 当您已经完成了任务需求,或者根据工作协议的规定完成了一阶段的任务,您就可以向雇主提起发放赏金的请求。

    如果您想要提起发放请求,请在工作间的赏金栏目下进行:

    进入到工作间的“赏金”栏目
    点击右侧的“发放赏金”按钮,填入请求发放的金额
    点击“提交”按钮
    之后便等待雇主的回应了。

    Topic URL:

悬赏任务 - 服务商:受雇

  • 当您在Witmart 网站上创建账号并且建立个人简历以后,您就可以开始投标。我们建议:多花点时间完善您的个人简历,因为这样可以吸引雇主。在投标过程中,当您设置报价时,尽量设置合适的报价。先从一些小任务开始投标,并且很好地完成这些小任务,这样可以逐渐为您积累一个良好的工作评价,在您参加一些大型、复杂的任务时,良好的评价能为您带来更高的中标机率。

    Topic URL:

  • 如果您获得了悬赏:

    1)您的站内消息和邮箱都会收到通知告诉您:该任务您已中标。
    2)您可以在“我的Witmart”里的“服务商信息”一栏查看参加过的任务,其中中标的任务会显示“已中标”。

    Topic URL:

  • 如果另一个服务商被雇主选中:

    1)该任务状态会变成“已选标”。
    2)中标服务商的投标将会在投标列表的顶部,并伴有显眼的图标。

    Topic URL:

  • 不可以,如果有特殊原因必须取消您的投标,请联系客户服务人员。

    Topic URL:

悬赏任务 - 服务商:管理任务

  • 若您已在一个悬赏任务下中标,并被要求向雇主提交一份源文件,那么:

    1)登录您的Witmart账号
    2)打开该悬赏任务的页面
    3)点击右侧的“上传源文件”按钮
    4)点击“上传文件”,选择要上传的源文件
    5)点击“提交”按钮

    注意:文件总大小不得超过500MB。

    Topic URL:

  • 若雇主不接受您的源文件,那么您就需要与他们进行沟通,并根据他们的要求来修改源文件。当您的源文件被雇主接受之后,将会获得任务赏金。若您需要联系雇主,请使用任务下的消息功能。

    Topic URL:

  • Witmart禁止一切形式的抄袭,我们向来鼓励原创,若您发现有服务商或者雇主抄袭了您的成果,请直接邮件网站service@witmart.com进行举报,举报内容中提供充分证据,我们将会对具体情况展开调查并给出一个解决方案。

    Topic URL:

  • 在您中标后,雇主便会向您发放赏金。若雇主要求您提交源文件,那么赏金将在雇主收到并审核通过原文件后被发放。若雇主不需要源文件,赏金将在三天内发放。若雇主在七天内仍未向您发放赏金,系统则会自动发放。

    Topic URL:

  • 在您上传源文件后,雇主将有七天的期限来审核源文件是否符合他的要求。七天后,若雇主仍未向您发放赏金,系统则会自动发放。因此您无需为此担心。但我们建议您在此期间与雇主进行沟通。

    Topic URL:

  • 一般来说,若雇主提出了一些合理的请求,大多数服务商都会无偿进行一些小的修正。但归根结底,在中标后您是没有这个义务的。您可以自由选择。

    Topic URL:

付款与收款

  • 我们无法对Witmart以外的支付做出担保。我们强烈建议您通过Witmart进行赏金的预付和支付,以避免站外资金划拨的潜在风险。

    Topic URL:

  • Witmart接受以下付款方式:

    • Paypal

    • 信用卡

    • 支付宝

     

    当您付款成功时,您会收到邮件通知和您核对任务以及付款信息。

    Topic URL:

  • 我们当前支持维萨(Visa)、万事达(MasterCard)、美国运通(American Express)、以及发现卡(Discover)。

    Topic URL:

  • 若您使用账户余额进行付款,请先确保您的账户余额中有足够资金。若您使用信用卡进行付款,请确保您输入的信用卡信息无误,以及您的信用卡尚未失效。如果问题仍然存在,请联系您的信用卡发卡公司。

    Topic URL:

  • 通过预付赏金系统进行支付,Witmart能对您的支付起到保护作用,并担保无风险交易。悬赏任务在任务发布时,招标任务在选标后,雇主便需要预付赏金。当服务商完成任务,并且作品得到雇主的肯定后,赏金才会发放给服务商。

    向Witmart进行预付款有多个好处:
    * 无预付服务手续费:Witmart向您提供免费的预付服务。
    * 满意度保证:仅当您对服务商的任务成果满意后才会发放赏金。

    Topic URL:

  • 对于招标任务,您应当根据先前与服务商共同约定的情况来付款。您可在工作间中进行预付款。

    Topic URL:

  • 对于悬赏任务,您需要在发布任务时就预付赏金。仅当赏金预付成功后,服务商才能在您的任务下进行投标。

    Topic URL:

  • 若您对任务作品不满意,可与服务商进行协商,并要求其修改作品。若服务商同意暂缓支付,那么您就无需付款。反之,您可向Witmart提交一份纠纷报告。

    Topic URL:

  • 您可在“我的Witmart”页面中查询您的账户余额,以及您的交易记录。

    账户余额查询方法:
    1)登录您的Witmart账号
    2)在“我的Witmart”中点击“交易信息”标签
    3)点击左侧工具栏上的“交易详情”,即可对您的交易细节进行查询

    Topic URL:

  • 可以。我们在您的账户中提供了收据服务。您只需登录您的账户并点击“交易信息”标签。在交易详情中,您可以看到所陈列出来的每一项开支旁边,都有一个查看收据的链接。点击后就能看到该项开支的收据。您还可将这些收据以PDF的形式保存并打印。

    Topic URL:

  • 对于悬赏任务,在服务商向雇主提交了源文件之后的7天内,若雇主未给出任何回应(支付或要求再修改),系统会自动向服务商发放赏金。若雇主在7天内选择了要求服务商再修改,系统将从服务商再次提交源文件起开始计时,7天内若雇主未给出回应,系统会自动向服务商发放赏金。

    Topic URL:

  • 首先,您必须具备以下三个条件才能申请提现:

    1. 您的注册邮箱已经得到验证;
    2. 您的提现账户已经设置。目前我们支持的提现方式有支付宝、Paypal和美国银行账户;
    3. 提交并通过了真实身份认证。

    需要提现时,请登录您的Witmart账户,选择: 我的witmart>>交易信息>>提现申请。
    注意:提现的最少金额为$50。

    Topic URL:

  • 之所以将最小提现金额设置为$50,是由于PayPal对每笔交易会收取一笔服务手续费。若提现金额过低就会导致提现成本过高。

    Topic URL:

  • 正常情况下,无论选择何种提现方式,您都会在十个工作日内收到款项。若遇到延迟,请联系我们,以便向您提供帮助。

    Topic URL:

  • 关于信用卡被拒的错误提示,请浏览下文(来自可靠的互联网资源。全文请参见下方的引用):


    该问题略微有点棘手,因为信用卡遭拒可能存在以下情况:1.先前被接受且使用正常,之后却突然无法使用;2.即使用户更换其他任何信用卡,也仍然遭拒。


    在此可能存在许多原因导致此类信用卡被拒出现错误,同时PayPal官方并未针对此问题给出具体的解决方案来使同一张或另一张信用卡顺利完成支付。以下是互联网用户所建议的一些解决方案。


    信用卡已关联至某一个PayPal账户

    许多人认为信用卡之所以在登录PayPal以外的账户时遭拒,是由于该信用卡已在PayPal账户中使用。若您使用的信用卡已关联至PayPal账户,请尝试在付款过程中登录PayPal。在登录后,您可以通过更换资金源来完成支付,请选择信用卡,而不是PayPal余额。


    信用卡先前已用于PayPal账户,或已经关联到已被关闭的PayPal账户

    当某张信用卡已从PayPal账户移除,PayPal仍然保存着该信用卡的详细情况。即使信用卡所关联的PayPal账户已经关闭或注销,情况也是一样的。这种情况下,请尝试使用另一张信用卡,或将此信用卡关联至PayPal账户,并在付款时登录。


    PayPal对非会员信用卡的使用限制

    根据PayPal的解释,该限制建立在所出售商品的交易次数、交易金额、以及商品类型之上,在限制范围内,信用卡可在系统中直接使用,而无需打开账户来确认物主身份。这一限定是出于安全性考虑,同时也能防止欺诈。在此,对于该限制不存在变通方案,但照理来说,您应当能够使用其他信用卡。若问题仍然存在,请尝试使用其他邮件地址,或注册一个新的PayPal账户。


    交易中信用卡或邮件地址存在异常

    与上述两个原因密切相关。服务器检测到交易的部分环节存在异常并终止了付款过程。可能是由于信用卡异常,也可能是邮件地址异常。再次付款时,请尝试更换信用卡或邮件地址,或将两者全部更换。


    Cookies异常

    请尝试使用其他浏览器,并/或删除cookies后,再使用信用卡通过PayPal网关进行支付。


    信用卡未在账户中通过认证

    与上述原因相反,若信用卡已关联至某一账户但目前仍未认证,请尝试完善所有信用卡信息,例如信用卡校验码或安全码。PayPal在信用卡的声明中,做出了关于特殊可退还费用的声明,请输入该声明上所提供的PayPal密码来完整认证。

    若您将信用卡添加至PayPal账户,并通过PayPal账户将其当作资金源来进行交易金额的支付,那么这些问题在任何情况下都不会出现。


    原始来源


    Topic URL:

  • 这是Witmart.com网站推出了一项新功能。“发放小费”功能使得雇主能够对服务商为悬赏任务所做出的努力进行额外的酬谢,而且无论您是否赢得悬赏。小费金额由雇主决定,但不得少于$0.50。小费象征着雇主对服务商所做出的努力的一种欣赏与感谢(类似于传统意义上的小费)。

    Topic URL:

  • 您可以从Witmart账户下载您的收据。

    登录Witmart.com,进入“我的Witmart”或“交易信息”,(链接: https://secure.witmart.com/cn/user/account/index.html),点击收据下方对应的“查看”,再以PDF格式下载后便能打印了。

    Topic URL:

  • 1. 自提交申请开始计,10-15个工作日;

    2. 款项会根据您初始付款途径原路退回。

    Topic URL:

  • 网站受理退款申请的有效期是(自付款期算起)60天.超过退款有效期时,网站将不受理退款;

    Topic URL:

  • 目前我们网站支持支付宝、Paypal和美国银行账户三种提现方式,您可以在提现时选择其中任何一种方式。

    设置提现账户的具体步骤如下:
    1)登录您的Witmart账号
    2)点击进入网站右上方“我的Witmart”页面
    3)找到提现账户设置,即可以进行三类账户的设置
    如果您要对已经添加的账户进行修改,只需点击“删除”后重新设置即可。

    Topic URL:

  • 网站的交易以美元计价,我们支持用户使用人民币方式提现。换算汇率按照中国银行公布的“美元现汇买入价”,网站每周更新一次。参考:http://www.boc.cn/sourcedb/whpj/

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  • 当您使用PayPal或信用卡方式付款时,有一定金额的手续费(具体金额和算法在付款页面有明确说明)。但这笔费用并不是Witmart向您收取的,而是PayPal和信用卡公司*直接*收取的。就是说当您使用这两种支付方式向Witmart付款时,PayPal和信用卡公司是先扣除手续费,然后再把剩下的资金放到Witmart的账户。建议您使用支付宝付款,没有任何手续费。

    Topic URL:

  • 目前选择支付宝付款是没有手续费的,推荐您使用支付宝支付。而使用PayPal和信用卡两种支付方式的手续费无法减少或免除,因为这笔费用并非Witmart收取,而是PayPal和信用卡公司在您付款到Witmart时就从中收取了这笔费用。

    Topic URL:

  • 退款时能否退回付款时的手续费,完全取决于第三方支付渠道。按照现在我们掌握的情况,PayPal退款时,会把您付款时的手续费一并退还;信用卡公司退款时,则不会退还您的付款手续费。Witmart再次重申,网站并不会收取任何付款手续费用。

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1099与W9表格

  • 1099表格是美国税务局印发的表格,用于录入关于薪资以外的收入信息。根据税务局方针,如美国纳税人每年非薪资收入超过$600,需在税收年底提交1099表格。要获取1099表格,您需先提交W-9表格。

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  • W9表格是美国税务局要求纳税人提交的表格。只有美国纳税人(包括美国永久居民)能够使用W9表格。

    Witmart为美国用户提供W9表格服务,帮助美国纳税人提交相关的税务表格。若您有此需要,可以提交您的姓名、地址、纳税人身份证号、以及签名。W9表格中的信息和上缴的税额通常通过1099表格提交。

    Topic URL:

  • 如果您是来自美国的雇主,而且您雇佣的服务商符合美国税务局的纳税人定义,那么您可以使用Witmart提供的1099服务。在发布任务的时候,您可以申请1099表格。符合美国纳税人定义的服务商会先填好1099表格,然后提交投标。Witmart会在纳税年度结束之前帮助您向税务局和服务商提交相关的1099表格,同时向您提供一份表格记录。

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  • 若您符合以下所有条件,您需要填写W9表格:

    * 根据美国税务法定义,您是美国公民或美国永久居民
    * 您在美国或美国法律生效的地区创建了合伙企业、集团、公司或联合组织
    * 您是来自美国的服务商,您想在雇主申请了Witmart 1099服务的任务中投标
    * 在这之前,您还没有向Witmart提交过W9表格

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  • 纳税人身份证号(TIN)是在美国范围内使用的纳税身份号码,也称为纳税身份证号或联邦纳税人身份证号。社会保障管理局或税务局可指派该号码。

    TIN可以是:
    * 社会保障号码
    * 个体户纳税人身份证号
    * 雇主身份证号,也称联邦雇主身份证号
    * 若父母无法为领养的子女获取社会保障号码,可以暂时使用领养纳税人身份证号
    * 若纳税人的表格由纳税助理提交,可使用纳税助理身份证号

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  • 您可以通过以下步骤填写1099表格,或查看您的1099信息:
    1)登陆Witmart账号
    2)点击“我的Witmart”中的“雇主信息”
    3)在左侧菜单中点击“1099信息”
    4)输入相关信息,然后点击“保存”

    Topic URL:

关于评价

  • 您的评价可以作为其他用户的参考,以便他们决定是否要与该服务商/雇主工作。在您选择服务商/雇主的时候,了解其他用户提出的反馈意见也有助于您做出最佳决定。

    Topic URL:

  • 赏金发放之后,您有7天时间为对方评价。

    您可以通过以下步骤进行评价:
    1)在对方投标的下方或者工作间中点击“评价”按钮
    2)选择合适的评价等级,输入您的具体评语
    3)点击“确认”

    Topic URL:

  • 任务完成之后,您有7天时间可以进行评价。7天之后,若没有给出任何评价,系统将自动为对方好评。

    Topic URL:

  • 您的评价内容可以包括:

    1)评价等级:您可以根据对方的任务表现选择相应的等级,等级从1星到5星,5星为最高等级

    2)评语:您的评语将可能作为其他用户的参考,所以请尽量公平公正地给对方做出评价

    Topic URL:

  • 若在任务赏金发放7天之后,您还没有进行评价,系统将自动为对方好评。

    Topic URL:

  • 如果您找不到“评价”按钮,可能有以下两种原因:

    1)任务的赏金还未确认发放
    2)招标任务的工作内容完成,或预付赏金还未完全发放

    Topic URL:

关于纠纷

  • 您可以通过以下步骤提交解决纠纷申请:
    1)在相关任务页面点击“举报”
    2)输入您的用户名和邮箱地址
    3)输入举报的详情,包括纠纷具体细节
    4)输入举报的详情,包括纠纷具体细节

    您也可以联系我们的客服团队,直接提交解决纠纷申请。
    我们会回复邮件确认已收到您的申请,并尽快处理。

    Topic URL:

  • 1. 确认:网站收到纠纷后,联系当事双方进行确认,协助当事双方沟通调解
    2. 调解:当事双方进行为期2周的沟通调解。达成协议时,网站协助予以实施。双方达成的协议不能违反网站服务使用条例,以及其它法律法规。
    3. 升级:两周后仍未达成协议时,该纠纷升级至网站进行调查和决定。
    4. 调查:网站要求当事双方就纠纷诉求提出书面说明,提供支持材料,并对材料予以核实。
    5. 决定:根据确认后的材料,本着公平公正原则,网站给予决定,并予以执行。双方不能就该事项再次提出争议。
    6. 仲裁:当事方不接受处理结果时,可以选择具有合法管辖权的第三方仲裁机构申请仲裁。网站会积极与合法的第三方仲裁机构进行配合。

    Topic URL:

  • 一旦我们有了解决纠纷的方案,我们会通过邮件联系您。您有7天时间来决定接受或拒绝该纠纷方案。如果您拒绝该方案,纠纷双方可选择寻找第三方进行仲裁。

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  • 纠纷处理服务由Witmart免费提供。

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