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中国 950-4036-1409
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交易取消及退款规则

一,超过60天(日历日)的付款,均不可撤销、不可退款。

二,所有退款将返还至用户原来的支付账户。

三,可以全额退款的情况:

“保证选稿”(witmart assurance contest)的logo悬赏任务,在投标期结束后,如果参加任务的服务商没有达到网站所保证的人数,雇主可以取消任务并获得任务赏金的全额退款。除任务赏金以外的其他费用,比如“增值服务费”不在退款范围内。

四,可以部分退款的情况:

以下情况下,在处理退款时,Witmart将收取服务费,服务费的金额为已托管资金的20%(或最低5美元)。

1. 普通悬赏任务Standard Contest job(不包括取名/送祝福/征集广告语类的任务)

-任务尚未选标时,雇主可以取消任务,扣除服务费后退回剩余款项。

-任务已经选标后,中标的服务商还没有开始工作时,雇主可以取消该任务,扣除服务费后退回剩余款项。

-任务已经选标后,中标的服务商已经完成部分工作时,雇主需要按服务商完成的工作量支付对应费用;网站将以余下的任务赏金为基数收取服务费后,退还剩余款项。

-多人悬赏任务(例如市场调查任务),雇主应首先支付已有的合格投标,再取消任务;网站将以余下的任务赏金为基数收取服务费后,退还剩余款项。

-多人悬赏任务(例如市场调查任务),还没有收到投标时,雇主可以取消任务,在扣除服务费后取回剩余款项。

2. 招标任务Contract job

-已经选标并托管了任务赏金时,雇主需首先支付服务商已经完成的工作,才可要求取消剩余的工作,并在支付网站服务费之后获得退款。

五,仅收取5美元服务费的退款情况

普通悬赏任务Standard Contest Job(含多人悬赏任务),在投标期结束后,如果投标数量为0,雇主可以取消该任务,扣除5美元服务费后退回剩余款项。除任务赏金以外的其他费用,比如“增值服务费”不在退款范围内。

六,不可退款的情况:

1. 任务发布费以及增值服务费,不可撤销、不可退款。

2. 购买付费会员所支付的费用,不可撤销、不可退款。

3. 已经确认放款给服务商的资金(例如:任务赏金/小费),均不可撤销、不可退款。

4. 保证选稿的Logo悬赏(witmart assurance contest)任务在投标期结束前,不允许取消任务及退款;投标期结束后,如果参与任务的服务商数量达到了网站承诺的数量,也不允许取消任务及退款。

5. 取名/送祝福/征集广告语类型的悬赏任务,一旦获得投标,就不能取消、不可退款;

如有上述规则中未能包括的退款情况,网站将与用户协商沟通、积极处理解决,网站保留最终的决定权。